Garanție și reclamații

Toate produsele noastre sunt acoperite de o garanție în conformitate cu legislația în vigoare.

Reparația sau înlocuirea în garanție durează de obicei până la 30 de zile.

Da, pentru cererile de garanție va trebui să prezentați factura sau cardul de garanție pe care l-ați primit la momentul achiziționării.

Vă rugăm să faceți o fotografie a produsului și să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a vă ajuta cu procesul de revendicare.

Bine de știut

Politica de livrare

Pe această pagină te poți informa despre principalele detalii legate de livrare.

Detalii

Politica de retur și rambursare

Dacă nu ești mulțumit, poți returna produsul în termen de 14 zile. Află care sunt pașii procesului de retur și condițiile aplicabile.

Detalii

Contact și servicii pentru clienți

Aveți o întrebare? Contactați-ne prin telefon, e-mail sau în persoană la magazinul nostru! Echipa noastră de servicii pentru clienți va fi bucuroasă să vă ajute.

Detalii

Produse și calitate

Toate produsele noastre sunt originale și de înaltă calitate. Aflați mai multe despre materialele ramei și lentilelor, protecția UV și alte caracteristici.

Detalii

Plata și securitatea

Opțiuni de plată sigure și convenabile: card de credit, transfer bancar sau plata la livrare. Aflați mai multe despre procesul de plată și protecția criptată a datelor.

Detalii