Termeni și condiții generale (GTC)

Aceste Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „TCG”) sunt obligatorii pentru operatorul magazinului online Sunglass Magic, Eyewear Magic Kft. 14. door, cod fiscal: 32596087-2-42), operează site-ul https://sunglassmagic.ro. Efectuând o achiziție de pe site, dumneavoastră, în calitate de Client, acceptați termenii și condițiile prevăzute în prezentele TCG.

1.Detalii despre operator

Numele companiei: Eyewear Magic Kft.
Localizare: 1064 Budapesta, Podmaniczky utca 57. 2. etaj, 14. 14. door
Address: 32596087-2-42
E-mail: shop@sunglassmagic.hu
Phone: +40 (744) 803 958

2. Procesul de achiziție

Achizițiile se efectuează în magazinul online conform următorilor pași:

Clientul selectează produsul și îl adaugă în coș.
Clientul furnizează informațiile necesare pentru comandă.
Sistemul confirmă automat comanda.
După efectuarea plății, comanda este procesată.
Produsul este livrat prin serviciul de curierat la adresa specificată.

3. Modalități de plată

Sunt disponibile următoarele modalități de plată:

Plata prin card bancar
Plata prin transfer (numerar sau card de credit la curier)
Debitare directă

4.Condiții de livrare

Livrarea se face în Ungaria și UE.

Taxele de transport: Peste 20 000 HUF gratuit, sub 1 900 HUF.
Timp de transport: De obicei 3-5 zile lucrătoare.

5. Dreptul de retragere

Cumpărătorii au dreptul de a se retrage din cumpărare fără a da niciun motiv în termen de 14 zile de la primirea produsului, în conformitate cu Decretul Guvernului 45/2014 (26.II.). Retragerea trebuie notificată în scris la adresa shop@sunglassmagic.hu sau prin poștă la 1016 Budapest, Gellérthegy utca 8..

6. Retururi și reclamații

Adresa de returnare: 1016 Budapesta, Gellérthegy utca 8.
Costurile de returnare vor fi suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau deteriorat.
Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail sau telefon.

6.1. Starea produsului returnat și accesoriile acestuia

Vă atragem atenția că, în cazul exercitării dreptului de retragere, produsul trebuie returnat împreună cu toate accesoriile originale, incluzând în special tocul original, laveta de curățare, cutia, certificatul, accesoriile inscripționate cu marca produsului și orice alte accesorii originale livrate împreună cu produsul.

Clientul poate testa produsul doar în măsura necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia. În cazul în care produsul sau accesoriile sale originale sunt returnate deteriorate, incomplete, cu urme de utilizare sau cu o depreciere rezultată dintr-o utilizare care depășește testarea necesară, societatea noastră are dreptul, în conformitate cu prevederile legale, să deducă valoarea deprecierii din suma ce urmează a fi rambursată.

Această deducere nu reprezintă o penalizare sau o taxă de retragere, ci este stabilită exclusiv pe baza deprecierii reale a produsului și/sau a accesoriilor acestuia, precum și a valorii de înlocuire a accesoriilor lipsă sau deteriorate. Valoarea deducerii se stabilește individual în fiecare caz, în urma verificării stării produsului și a accesoriilor returnate.

7. Garanție și garanție

Se aplică condițiile de garanție și garanție prevăzute în lege.
În cazul produselor optice, accesoriile individuale pot avea perioade de garanție diferite.

8. Protecția datelor

Prelucrăm datele personale ale clienților în conformitate cu regulamentul GDPR. Detalii sunt furnizate în
Politica de gestionare a datelor.

9. Soluționarea litigiilor

În cazul oricărui litigiu, părțile vor încerca să rezolve problema pe cale amiabilă. În cazul în care nu se reușește acest lucru, instanțele maghiare vor avea competență.

Data de începere: 10/03/2025