Returnări și schimburi de produse

Înainte de returnare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon și să ne indicați intenția dumneavoastră de returnare. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedeteriorat. Costul returnării este responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazului în care produsul a fost defect.

Dacă doriți să schimbați produsul, anunțați serviciul nostru pentru clienți și vă vom ajuta să alegeți produsul de înlocuire potrivit.

Bine de știut

Achiziții și comenzi

Aflați mai multe despre procesul de comandă, procesul de confirmare și opțiunile de modificare pentru a vă face achiziția rapidă și fără probleme.

Detalii

Produse și calitate

Toate produsele noastre sunt originale și de înaltă calitate. Aflați mai multe despre materialele ramei și lentilelor, protecția UV și alte caracteristici.

Detalii

Ajutor cu alegerea

Nu sunteți sigur ce ochelari vi se potrivesc? Vă putem ajuta să găsiți forma, dimensiunea și materialul potrivite pentru a vi se potrivi perfect.

Detalii

Contact și servicii pentru clienți

Aveți o întrebare? Contactați-ne prin telefon, e-mail sau în persoană la magazinul nostru! Echipa noastră de servicii pentru clienți va fi bucuroasă să vă ajute.

Detalii

Livrare și primire

Alege cea mai convenabilă metodă de livrare pentru tine! Aflați totul despre opțiunile de livrare la domiciliu, mașini de colete și preluare personală.

Detalii

Plata și securitatea

Opțiuni de plată sigure și convenabile: card de credit, transfer bancar sau plata la livrare. Aflați mai multe despre procesul de plată și protecția criptată a datelor.

Detalii